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Wie wichtig ist Ihre Einstellung zu Veränderungen? Nun, es hängt von Ihrer Denkweise ab. Ich bin seit über 20 Jahren im Einzelhandel und Gastgewerbe tätig und hatte das Glück, mich zusammen mit den Branchen zu entwickeln. Aber auch meine Entwicklung lief nicht ohne Herausforderungen ab. Früher habe ich meinen Teams immer wieder gesagt, dass beim Change-Management eine „Drittel-Regel“ gilt. ...

Eines der Themen der diesjährigen Retail’s Big Show der National Retail Federation (NRF) war, dass es trotz aller üblichen weltweiten Turbulenzen und Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, echten Optimismus für das Wachstum des Einzelhandels gibt. ...

Wir befinden uns in einer Übergangsphase der Gesundheits- und Pflegedienste. Nicht mehr alle klinischen Aktivitäten müssen innerhalb der Grenzen eines Krankenhauses oder einer Arztpraxis stattfinden. Technischer Fortschritt und steigende Serviceanforderungen lagern die Pflege zu den Patienten nach Hause und innerhalb ihrer lokalen Gemeinschaften aus...

Digitalisierung ohne eine Datenstrategie? Das geht nicht! Denn alles im Bereich der Digitalisierung ist datenbasiert. Unternehmen, die das Thema rein technisch angehen, laufen schnell in eine teure Sackgasse. Um echten Mehrwehrt zu schaffen und das Potential der Digitalisierung auszuschöpfen, ist eine strategische Perspektive notwendig...

Wie Sie Ihr Projekt anpassen können, um dem Tempo des Wandels einen Schritt voraus zu sein. ...

Unternehmen im modernen Einzelhandel müssen sich an die schnell ändernden Erwartungen und Verhaltensweisen der Verbraucher anpassen. Ob durch Lockdowns oder einfach durch die Breite der neuen Technologien inspiriert, Kunden verlangen Komfort und nahtlose Einkaufserlebnisse, die zunehmend von digitalen Erfahrungen geprägt und informiert werden. ...