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Sicherstellung einer durchgehend mobilen Benutzererfahrung

HERE Technologies, weltweit führender Anbieter von Kartographie- und ortsbezogenen Plattformdiensten, wollte den Support für seine Consumer-Anwendung verbessern.

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HERE Technologies

HERE, Entwickler und Anbieter von cloudbasierten Kartendiensten, ermöglicht es Menschen, Unternehmen und Städten, vom Potenzial ortsbezogener Technologie zu profitieren. Dadurch können sie bessere, effizientere und nachhaltigere Ergebnisse erzielen - vom städtischen Infrastrukturmanagement über die Optimierung von Flotten und Warenströmen bis hin zur sicheren Navigation ans Fahrtziel. Mehr über HERE finden Sie unter https://360.here.com und https://www.here.com.

Geschäftsproblem

Die Herausforderung

Im Jahr 2017 hat HERE Technologies Objectivity damit beauftragt, beim Support für die HERE WeGo App zu helfen.
Ziel war es, die bestmögliche Nutzererfahrung sicherzustellen und zwar durch:

  • Hinzufügen neuer Leistungsmerkmale
  • Beheben von Bugs
  • Testen neuer Releases des HERE Mobile Softwareentwicklungssystems
    (Software Development Kits, SDK)

Was wir tun

Der Support-Service, den wir für die HERE WeGo App bereitgestellt haben

Basierend auf den Spezifikationen und Anforderungen, die HERE Technologies für die HERE WeGo App definiert hat, hat das Team von Objectivity folgende Support-Services bereitgestellt:

  • Entwicklung neuer Leistungsmerkmale
  • Behebung von Bugs, wie von HERE Technologies zugeteilt
  • Sicherstellen, dass neue Leistungsmerkmale wie zugewiesen einwandfrei auf den entsprechenden mobilen Endgeräten funktionieren
  • Unterhalten einer AWS-basierten kontinuierlichen Integrationsinfrastruktur, die automatisch testet, Steuerung des Bugfixings, Migration und Optimierung

Ergebnis

HERE Technologies hat den besten Support Service für die HERE WeGo App erhalten.

Sales Executive DACH

Holger Ewald

Die vielzahl an unterschiedlichen Kompetenzen unseres Teams ermöglichen es uns, Lösungen aus einer Hand anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Von der IT-Beratung über alle Entwicklungsphasen bis hin zur kontinuierlichen Unterstützung und Wartung Ihrer Software.

Holger Ewald